Esta iniciativa, disponible a través de WhatsApp y Telegram en el teléfono 682 664 989, permite plantear dudas y funciona como un buzón de consultas que son atendidas posteriormente por personal especializado.
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través de la Concejalía de Igualdad, Diversidad y Participación Ciudadana, que dirige Betsaida González, pone nuevamente a disposición de la juventud el servicio de asesoramiento ‘VIDAS’. Este recurso ofrece información y acompañamiento en materia de igualdad, diversidad, relaciones de pareja, sexualidad y violencia de género.
El servicio, gestionado por la Unidad Técnica de Igualdad de la Corporación, utiliza aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram en el número de teléfono 682 664 989, lo que facilita un contacto cercano, anónimo, rápido y accesible para la población joven.
“Este servicio es un paso fundamental para acercar la atención en igualdad y la prevención de la violencia de género a la juventud, utilizando sus propios canales de comunicación y ofreciendo un espacio seguro y confidencial”, destaca Betsaida González, concejala de Igualdad, Diversidad y Participación Ciudadana.
‘VIDAS’ está dirigido principalmente a personas de entre 13 y 30 años, aunque también pueden acceder a él familiares y docentes que detecten la necesidad de apoyo en su entorno. Este canal permite plantear dudas en cualquier momento del día y funciona como un buzón de consultas, las cuales son atendidas posteriormente por personal especializado.
La concejala enfatiza que esta iniciativa no se trata de un servicio de atención inmediata ni de urgencias; en caso de situaciones críticas, se redirige a recursos especializados como el 112 o el 016.
Entre sus objetivos, se encuentran fomentar relaciones de pareja sanas e igualitarias, prevenir la violencia machista y las LGTBI+fobias, visibilizar la diversidad sexual y dotar a la juventud de un recurso de confianza que favorezca la toma de conciencia sobre la importancia de la igualdad en la vida cotidiana.
El servicio ‘VIDAS’ además se articula como un punto de derivación hacia otros recursos municipales y especializados, con el fin de garantizar una atención integral a las personas que lo necesiten.