Estos dispositivos permiten a la ciudadanía consultar de manera rápida y directa las últimas actualizaciones, novedades y trámites. El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, a través de la Concejalía de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, ha incorporado dos tótems informativos en las Oficinas Municipales del Edificio Metropol, ubicado en la calle León y Castillo.
Como señala el concejal del área, Francisco Hernández Spínola, estos dispositivos se encuentran en la Oficina de Atención Ciudadana y en la Oficina de Atención al Contribuyente. Esto facilita el acceso a la información específica de cada área, permitiendo a la ciudadanía obtener de forma rápida y directa las últimas actualizaciones, novedades y trámites.
“La incorporación de estos tótems también forma parte de la estrategia de modernización y transparencia del Ayuntamiento, al integrar soluciones tecnológicas que facilitan una comunicación más directa y efectiva con la ciudadanía y refuerzan la confianza en la gestión pública”, destaca Hernández Spínola.
Esta actuación responde al compromiso municipal con la optimización de la atención ciudadana, proporcionando a la población una herramienta digital que agiliza el acceso a información relevante. Además, estos dispositivos fomentan la participación cultural al difundir iniciativas como concursos y actividades impulsadas por el Consistorio, contribuyendo a fortalecer el tejido cultural y social del municipio.
A través de códigos QR disponibles en los tótems, la ciudadanía puede acceder a información detallada sobre diversos servicios y gestiones municipales. Entre los contenidos más destacados se incluye la posibilidad de solicitar cita previa, tanto por vía telefónica como a través de la web, consultar los horarios de atención ciudadana y conocer la atención sin cita previa disponible en las oficinas municipales de la calle León y Castillo.
Además, se ofrece información sobre los puntos de atención repartidos por los diferentes distritos del municipio, el acceso al buzón de sugerencias y reclamaciones, y la validación de certificados digitales sin necesidad de cita.
Los tótems también informan sobre los trámites que se pueden realizar en la sede electrónica del Ayuntamiento, el tablón de anuncios y edictos oficiales, la solicitud de certificados de residencia para viajar, los procesos selectivos abiertos y el calendario laboral municipal.
Asimismo, incluyen el acceso al trámite para obtener el certificado habilitante para el ejercicio de la actividad de conductor de taxi, así como información sobre los periodos de pago de los diferentes tributos municipales, sus domiciliaciones y el calendario fiscal.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento refuerza su compromiso con una administración más cercana, moderna y accesible, al servicio de una ciudadanía cada vez más conectada e informada.