Es la primera vez que la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de la isla recibe esta certificación, que reconoce su compromiso con la mejora continua, la calidad asistencial y la excelencia en los cuidados al paciente.
Lo servicios certificados son los de Digestivo y de Archivo y Documentación Clínica del Hospital General de Fuerteventura, así como el Hospital de Día, tanto en su vertiente Oncológica como Polivalente
El Hospital General de Fuerteventura, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, acogió hoy lunes, 9 de junio, en su Salón de Actos, el acto oficial de entrega de los certificados de calidad ISO 9001:2015, otorgados por la entidad AENOR a varios de sus servicios.
La ceremonia contó con la presencia de Tomás Pérez, director del Área de Salud de Fuerteventura; María Luisa Naranjo, gerente de los Servicios Sanitarios; Javier Lantigua, responsable del Área de Desarrollo de Negocio de la Delegación de AENOR en Canarias; así como profesionales de los servicios implicados. El acto fue moderado por José Moya, coordinador de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente.
Se trata de la primera vez que la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de Fuerteventura obtiene esta certificación, que avala la calidad en la atención prestada a la ciudadanía y reconoce el compromiso del personal con la mejora continua.
Los servicios que han obtenido la certificación son el de Digestivo, el de Archivo y Documentación Clínica, y el Hospital de Día, tanto en su vertiente Oncológica como Polivalente.
En concreto, el servicio de Digestivo ha sido reconocido por la calidad en la realización de endoscopias digestivas y en sus consultas externas de medicina y enfermería. Por su parte, el servicio de Archivo ha sido valorado por su gestión de historias clínicas, codificación de datos clínicos y tramitación de solicitudes de documentación por parte de los usuarios.
En el caso del Hospital de Día, se destaca especialmente la calidad en la administración de tratamientos y en las consultas de enfermería.
Proyecto liderado por la unidad de Calidad
El proceso de certificación se inició en septiembre de 2023 y ha sido impulsado por la unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, en la que participan íntegramente profesionales de Enfermería. Esta unidad también ha trabajado con otros servicios, llamados servicios de apoyo, relacionados con los del alcance, como Suministros, Personal y Nóminas, Formación Continuada, Mantenimiento, Informática y Unidad Funcional de Historia de Salud Electrónica.
Esta distinción pone en valor el esfuerzo colectivo y continuo de los profesionales del Área de Salud de Fuerteventura por ofrecer una atención sanitaria de calidad, centrada en el paciente y orientada a la mejora continua.
La Gerencia tiene previsto ampliar el alcance del sistema de gestión de calidad a nuevos servicios, unidades y centros tanto del ámbito hospitalario como de Atención Primaria. Entre los primeros candidatos figura la Consulta de Heridas Complejas. Además, se está trabajando en la elaboración de un Plan Estratégico Global para consolidar esta apuesta por la excelencia asistencial.