El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una llamada de emergencia alertando sobre un accidente en la GC-100, cerca de Cuatro Puertas en Telde, el pasado 15 de agosto a las 23:00 horas. Un vehículo salió de la carretera y cayó por un barranco de unos 40 metros. Los servicios de emergencia fueron rápidamente movilizados.
El Consorcio de Emergencias de Gran Canaria y los bomberos fueron activados para llevar a cabo labores de rescate, ya que el vehículo se encontraba volcado con sus ocupantes atrapados dentro. En una operación de rescate, los bomberos lograron liberar al adulto atrapado entre los asientos y el techo del automóvil.
El Servicio de Urgencias Canario desplegó dos ambulancias medicalizadas y una de soporte vital básico al lugar. El personal sanitario trabajó en conjunto con los bomberos para la atención de los heridos. Un hombre de 42 años, que sufrió politraumatismos graves, fue trasladado al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria. Una niña de 7 años, con heridas en la cara y cabeza, fue llevada al Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias en una ambulancia que se medicalizó en el lugar.
La Guardia Civil también acudió al sitio para realizar el atestado del incidente. Protección Civil brindó apoyo en las labores de seguridad y coordinación en el área afectada. La rápida intervención de los servicios de emergencia ayudó a controlar la situación y a proporcionar la atención necesaria a las víctimas del accidente.