En el muelle de Puerto de la Cruz, una tragedia ocurrió el 8 de noviembre de 2025 a las 15:00 horas, cuando varias personas cayeron al mar debido a un golpe de oleaje. Alertado por el incidente, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios.
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) movilizó una ambulancia medicalizada, una ambulancia sanitarizada y tres ambulancias de soporte vital básico para atender a las víctimas que fueron rescatadas por la Policía Local y otros presentes en el lugar. Una mujer, lamentablemente, falleció pese a los esfuerzos del personal del SUC, que le practicó maniobras de reanimación cardiopulmonar avanzadas sin éxito.
Otras nueve personas fueron atendidas, tres de ellas presentando lesiones graves. Dos víctimas, con traumatismos severos, fueron trasladadas al Hospital Universitario de Canarias y al Hospital del Norte. Otras dos, con traumatismos en el miembro inferior y superior de carácter grave y leve respectivamente, también fueron llevadas al Hospital Universitario de Canarias. Cuatro individuos, que presentaron lesiones de carácter moderado, fueron derivados al Hospital Universitario Hospiten Bellevue para su atención.
Los servicios de Policía Nacional colaboraron activamente con el equipo de emergencia, mientras que Salvamento Marítimo supervisó la operación de rescate. Los trágicos eventos subrayaron la importancia de la rápida respuesta de los equipos de emergencia en situaciones críticas, salvaguardando muchas vidas en medio de esta adversidad.