El incidente ocurrió en la carretera TF-12, a la altura de Santa Cruz de Tenerife, el 13 de agosto de 2026 a las 14:16 horas. Según informes, una colisión se produjo entre un turismo y una bicicleta, lo que provocó la intervención del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias. Tras recibir la alerta, el centro clasificó la emergencia y derivó el incidente a los servicios competentes.
En respuesta, los Bomberos de Tenerife fueron activados debido a que el ciclista, tras el impacto, había caído por un barranquillo. Los efectivos lograron rescatar al ciclista del barranco y lo trasladaron hasta donde se encontraban los servicios médicos.
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) dispuso de inmediato dos ambulancias; una medicalizada y otra de soporte vital básico, que acudieron al lugar. Los sanitarios evaluaron al ciclista, un hombre de 37 años, quien presentaba un traumatismo de clavícula de carácter moderado, salvo complicaciones. Posteriormente, el paciente fue trasladado en la ambulancia medicalizada al Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria para recibir atención especializada.
Por otro lado, la Guardia Civil también se personó en el lugar del accidente para llevar a cabo las diligencias necesarias e instruir el correspondiente atestado sobre el incidente.