El incidente ocurrió en la vía GC-60, en dirección a Fataga, dentro del municipio de San Bartolomé de Tirajana, el 4 de abril de 2025, a las 15:15 horas. Un ciclista de 55 años sufrió un síncope, del cual fue recuperado gracias a la pronta respuesta del equipo de emergencias.
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió la alerta inicialmente, motivando la activación inmediata de los servicios necesarios para atender la emergencia. Entre los servicios movilizados se encontraban el Servicio de Urgencias Canario (SUC), que desplazó al lugar una ambulancia de soporte vital básico, una ambulancia medicalizada y un helicóptero medicalizado.
Además, un equipo de Atención Primaria, compuesto por un médico y un enfermero del centro de salud de Tunte, acudió al lugar, junto con efectivos de la Policía Local, Protección Civil y la Guardia Civil. El afectado fue atendido inicialmente por el equipo de Atención Primaria y el personal del SUC, quienes, tras estabilizarlo, lo trasladaron en ambulancia hasta el campo de fútbol, donde aguardaba el helicóptero medicalizado. Este último lo evacuó al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria para recibir tratamiento médico especializado.