El área de Modernización celebra una Consulta Preliminar al Mercado del proyecto de atención ciudadana con asistentes robotizados y holográficos.
El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria llevará a cabo una jornada el próximo 21 de abril a las 10:00 horas en el Castillo de Mata, donde se presentará la Consulta Preliminar al Mercado (CPM) del proyecto ‘Desarrollo de un sistema innovador avanzado de atención a la ciudadanía, con capacidades de asistente robotizado y holográfico’.
Este encuentro, promovido por el Área de Gobierno de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, dirigido por Francisco Hernández Spínola, representa un paso decisivo en la apuesta municipal por la transformación digital y la innovación en los servicios públicos. Su objetivo es mejorar la experiencia de la ciudadanía en su relación con la administración local.
El proyecto contempla el diseño de un sistema inteligente de atención ciudadana que combina dos soluciones tecnológicas de vanguardia. Por un lado, se desarrollará un asistente robotizado con movilidad autónoma, destinado a su uso en oficinas municipales, el cual ofrecerá atención presencial a través de interacción multilingüe avanzada y desplazamiento guiado.
Por otro lado, se prevé el desarrollo de un sistema holográfico para exteriores, diseñado para su instalación en aparcamientos de bicicletas, patinetes y vehículos. Este dispositivo operará en condiciones meteorológicas adversas y contará con sistemas de protección antivandalismo, facilitando el acceso a información municipal y la realización de trámites en espacios abiertos.
La jornada está dirigida a empresas, universidades, centros de investigación y agentes tecnológicos que puedan contribuir con soluciones, conocimientos o capacidades al desarrollo de esta iniciativa. Durante el encuentro se presentarán los elementos clave de la Consulta Preliminar al Mercado, cuyo propósito es identificar propuestas innovadoras que impulsen un modelo de atención ciudadana más eficiente, inclusivo y adaptado a las necesidades actuales.
La sesión tendrá un formato híbrido, con participación presencial en el Museo Castillo de Mata y posibilidad de asistencia telemática. Las personas interesadas en asistir deberán inscribirse previamente a través del siguiente formulario en línea:
Formulario de inscripción
Como destaca el concejal Francisco Hernández Spínola, este proyecto reafirma el compromiso del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria con la modernización de los servicios públicos, mediante la incorporación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la robótica y la holografía, con el fin de construir una administración más cercana, ágil y accesible.