El incidente ocurrió en Roque Bermejo, ubicado en Punta de Anaga, dentro del municipio de Santa Cruz de Tenerife, el 30 de octubre de 2025, a las 12:29 horas. Una mujer de 41 años sufrió un traumatismo moderado en su miembro inferior como resultado de una caída mientras hacía senderismo. Esta información fue proporcionada inicialmente por el Servicio de Urgencias Canario (SUC), que la trasladó al Hospital Universitario de Canarias en una ambulancia de soporte vital básico.
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 movilizó a varios servicios de emergencia tras recibir la alerta. Entre ellos, el Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) del Gobierno de Canarias, que desplegó un helicóptero de rescate para evacuar a la afectada hasta el Aeropuerto Tenerife Norte. Allí, personal del SUC continuó con la asistencia antes de trasladar a la mujer al centro hospitalario.
En las tareas de rescate colaboraron también Bomberos de Tenerife, personal de Medio Ambiente y Protección Civil, bajo la coordinación del CECOES. Además, las fuerzas policiales fueron notificadas del operativo desplegado.