El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta a las 21:59 horas del 30 de octubre de 2026, sobre una colisión entre un turismo y una guagua en la TF-5, pk.44, en el municipio de Los Realejos. Los servicios de emergencia clasificados para atender el incidente incluyeron al Servicio de Urgencias Canario (SUC), el Consorcio de Bomberos de Tenerife, la Guardia Civil y el servicio de mantenimiento de carreteras.
El Consorcio de Bomberos de Tenerife fue activado para llevar a cabo labores de extinción, salvamento y rescate, logrando liberar a uno de los afectados que había quedado atrapado dentro de su turismo. Además, realizaron labores para asegurar el vehículo accidentado.
Por su parte, el Servicio de Urgencias Canario, tras evaluar la situación, movilizó dos ambulancias sanitarizadas y una de soporte vital básico al lugar del incidente. Los sanitarios atendieron a tres personas. Un hombre de 44 años fue trasladado en estado grave al Hospital Universitario de Canarias debido a varios traumatismos. Otra paciente, una mujer de 51 años, también con varios traumatismos, decidió no ser trasladada. Finalmente, un hombre de 30 años, que presentaba una crisis de ansiedad y traumatismo leve en la espalda, fue llevado al Hospital del Norte.
La Guardia Civil, encargada del sector de seguridad, procedió a instruir el atestado del accidente y a regular el tráfico en la zona, mientras que el personal de mantenimiento de carreteras llevó a cabo la limpieza de la vía para restablecer la circulación con normalidad.