El incidente tuvo lugar en la Avenida de Los Pueblos, en el municipio de Adeje, el día 5 de abril de 2025, a las 21:58 horas. Un hombre de 37 años resultó herido tras una caída mientras conducía un patinete eléctrico. Según el informe del Servicio de Urgencias Canario (SUC), el afectado presentaba un traumatismo en las extremidades inferiores de carácter moderado. Fue trasladado al Hospital del Sur en una ambulancia sanitarizada del SUC.
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1 1 2 del Gobierno de Canarias recibió la alerta solicitando asistencia sanitaria inmediatamente después de que ocurriera el accidente. El CECOES activó sin demora los recursos de emergencia necesarios, que incluyeron la movilización del SUC y la Policía Local. Mientras que el SUC se encargó de asistir al herido y gestionar su traslado al hospital, la Policía Local inició las diligencias pertinentes para esclarecer las circunstancias del incidente.