El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta el 19 de octubre de 2025 a las 16:39 horas, reportando que un hombre de 64 años había caído desde varios metros de altura mientras transitaba el sendero de Cruz del Carmen a Punta del Hidalgo, en el municipio de San Cristóbal de La Laguna. En respuesta a la alerta, el CECOES activó rápidamente a los servicios de emergencia pertinentes.
El grupo de emergencias y salvamento (GES) del Gobierno de Canarias desplazó un helicóptero de rescate al lugar del incidente, acompañado del Consorcio de Bomberos de Tenerife. Los efectivos del GES y Bomberos lograron acceder hasta el herido, quien presentaba policontusiones de carácter moderado. Tras ser asistido en el lugar, el hombre fue inmovilizado para ser izado en camilla a la aeronave.
Una vez estabilizado, el helicóptero transportó al afectado a una zona accesible donde personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC), a bordo de una ambulancia de soporte vital básico, se encontraba esperando. El personal sanitario procedió a brindar atención médica y posteriormente trasladó al paciente al Hospital Universitario de Canarias para su tratamiento. Según las autoridades, su condición es moderada, salvo complicaciones posteriores.