El incidente tuvo lugar en la calle Málaga del municipio de Las Palmas de Gran Canaria el 14 de abril de 2025, a las 19:20 horas. Un turismo volcó, lo que provocó la movilización de varios servicios de emergencia. De acuerdo con el Servicio de Urgencias Canario (SUC), uno de los ocupantes, un varón de 25 años, presentaba policontusiones de carácter moderado y fue trasladado en una ambulancia de soporte vital básico al Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.
Tras recibir múltiples llamadas sobre el incidente, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 activó de inmediato los recursos necesarios. Al arribar al lugar, los equipos de emergencia se encontraron con que los dos ocupantes del vehículo habían logrado salir por sus propios medios. Entre los servicios intervinientes, además del SUC, se encontraban la Policía Local y el Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Rescate de Las Palmas de Gran Canaria.
El personal del SUC proporcionó la asistencia médica inicial al afectado antes de su traslado al hospital. Los bomberos de la capital grancanaria aseguraron el vehículo accidentado y colaboraron con los demás equipos en el lugar. Por su parte, la Policía Local se encargó de la instrucción del atestado correspondiente.