El pasado 25 de octubre de 2026, a las 08:02 horas, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una llamada alertando sobre la salida de vía de un vehículo en un área de difícil acceso en la Carretera Costa Malpaís, en el municipio de Fuencaliente. Tras la clasificación de la llamada, se procedió a transferir la alerta a los sectores pertinentes para su atención.
Los servicios de respuesta incluyeron al Grupo de Emergencias y Salvamento (GES), los Bomberos de La Palma, el Servicio de Urgencias Canario (SUC) y la Guardia Civil. El gestor de recursos del 112 activó a Bomberos de La Palma y al GES para las labores de extinción, salvamento y rescate. Los bomberos fueron los primeros en llegar al lugar del accidente, donde rescataron a la afectada. Posteriormente, un helicóptero de rescate del GES realizó la evacuación aérea hasta el Hospital General de La Palma.
En cuanto al área sanitaria, el SUC coordinó el envío de una ambulancia medicalizada junto a dos de soporte vital básico. El personal sanitario del SUC que acudió al lugar proporcionó atención a la víctima, identificada como una mujer de 37 años que presentaba policontusiones de carácter grave. Después de recibir asistencia inicial en el lugar, la mujer fue trasladada por tierra al servicio de urgencias del Hospital General de La Palma tras el aterrizaje de la evacuación aérea.
La Guardia Civil también estuvo presente, llevando a cabo el atestado correspondiente y colaborando con el dispositivo de emergencias para garantizar la seguridad en el área afectada.