La unidad de Coordinación de Cuidados y el laboratorio de Microbiología se incorporan al sistema de calidad del centro hospitalario
El complejo hospitalario mantiene además certificaciones específicas en trasplante hepático, nutrición clínica y gestión ambiental
El Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha ampliado el alcance de la certificación ISO 9001:2015, otorgada por las Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), al incorporar la unidad de Coordinación de Cuidados y el laboratorio de Microbiología, lo que eleva a 36 el número de servicios y unidades certificados.
Esta certificación acredita la implantación de un sistema de gestión de la calidad basado en la mejora continua de los procesos, con el objetivo de ofrecer una atención más eficiente, segura y centrada en las necesidades de los pacientes.
Unidades y servicios certificados
Los servicios y unidades del centro sanitario que obtuvieron certificaciones, además de los anteriormente mencionados, fueron Hospitalización; Neonatología; Medicina Intensiva; Quirófano; Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del dolor; Cirugía sin Ingreso; Hospital de Día de Oncología Médica; Obstetricia; Oncología Radioterápica; Otorrinolaringología; Trasplante Hepático; Nutrición Clínica y Dietética; Cardiología y Hospitalización a Domicilio.
También lo consiguieron el laboratorio de Hematología; el Banco de Sangre; el laboratorio de Análisis Clínicos; el laboratorio de Anatomía Patológica; Medicina Nuclear; Admisión y Documentación Clínica; Atención al Usuario, Trabajo Social e Información; Alimentación; Esterilización; Farmacia Hospitalaria; Suministros; Ingeniería Hospitalaria; Radiofísica Hospitalaria y Protección Radiológica; Tecnologías de la Información y Comunicación; Gestión Sanitaria; unidad de Calidad y Seguridad del Paciente; Contratación administrativa; Electromedicina; Prevención de Riesgos Laborales y Centro Especializado de Atención Urgente, lo que refleja el compromiso de los profesionales del hospital con la mejora continua de la calidad asistencial.
Otras certificaciones
El Hospital La Candelaria obtuvo en 2016 la certificación UNE 179008 para la unidad de Trasplante Hepático, específica para los sistemas de gestión de la calidad en los programas de trasplante, convirtiéndose en el segundo hospital de España en conseguirla. En 2019 logró la certificación UNE 179009 para la unidad de Nutrición Clínica y Dietética, una norma que establece los requisitos de calidad para este tipo de unidades, siendo el primer centro hospitalario del país en obtener este reconocimiento. El complejo hospitalario mantiene ambas certificaciones tras superar las correspondientes auditorías periódicas de seguimiento y renovación realizadas por AENOR.
Asimismo, ha renovado la certificación ISO 14001 de su Sistema de Gestión Ambiental, que acredita las medidas implantadas para minimizar el impacto ambiental de su actividad y reafirma el compromiso del centro con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.
