El incidente tuvo lugar en la playa de Los Cristianos, en el municipio de Arona, el 24 de marzo de 2025 a las 13:17 horas. Una mujer de 60 años fue encontrada con signos de ahogamiento de carácter grave y, tras las primeras atenciones, fue trasladada en estado crítico en una ambulancia medicalizada del Servicio de Urgencias Canario (SUC) al Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria.
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió el aviso de que unos socorristas habían rescatado a la mujer del agua. Inmediatamente, se activaron los recursos de emergencia necesarios, incluyendo una ambulancia medicalizada y una de soporte vital básico del SUC, Salvamento en Playas y Policía Local. Al llegar al lugar, el personal del SUC realizó maniobras de reanimación cardiopulmonar a la afectada. Una vez estabilizada, fue trasladada inicialmente al Hospital Universitario Hospiten Sur y, luego, al Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria. La Policía Local se hizo cargo de abrir las diligencias correspondientes.