El incidente se produjo en la Calle Rancho de Pascua Archinech, en el municipio de Tinajo, el 1 de octubre de 2026 a las 17:37 horas. En ese momento, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta sobre la caída de un ciclista en la referida vía. Tras evaluar la situación, la llamada fue redirigida a los servicios correspondientes para su atención.
En respuesta a la emergencia, el Servicio de Urgencias Canario (SUC) fue movilizado. El coordinador del SUC, al comunicarse con los testigos y con la información obtenida, decidió desplegar una ambulancia medicalizada y una de soporte vital básico. El equipo médico, al llegar al lugar, evaluó y trató al ciclista, un hombre de 50 años, que presentaba politraumatismos de carácter grave. Tras lograr estabilizarlo, fue trasladado en la ambulancia medicalizada al Hospital Doctor José Molina Orosa.
Simultáneamente, en el ámbito de seguridad, el gestor de recursos del 112 activó a la Policía Local, cuyos agentes se encargaron de realizar el atestado correspondiente al incidente. La rápida respuesta y la coordinación entre los servicios de emergencia fueron cruciales para asistir al afectado y garantizar la seguridad en la zona.