La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, ha participado hoy (miércoles 2) en una jornada sobre evaluación, calidad e innovación que reúne experiencias de distintos países europeos y el modelo desarrollado por Gipuzkoa
La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, ha participado hoy (miércoles 2) en las jornadas Evaluación, calidad y servicios sociales: experiencias europeas y el modelo de Gipuzkoa, organizadas en San Sebastián por la Diputación Foral de Gipuzkoa y la European Social Network (ESN). La ha contado con la participación del director de la European Social Network, Alfonso Lara Montero, representantes de la Diputación Foral de Gipuzkoa, responsables municipales, expertos académicos y representantes de organismos europeos especializados en evaluación y calidad de los servicios sociales.
Candelaria Delgado señaló que este encuentro “nos permite conocer de primera mano diferentes experiencias europeas en materia de evaluación de la calidad de los servicios sociales y analizar las posibilidades de adaptar al ámbito autonómico y local los estándares desarrollados por la ESN, a partir de la experiencia de Gipuzkoa y de otros territorios europeos”.
La European Social Network ha coordinado durante los últimos años un Grupo de Trabajo sobre Calidad en los Servicios Sociales, integrado por agencias europeas de calidad, administraciones públicas y entidades proveedoras. Este trabajo ha permitido desarrollar un Marco Europeo para la Calidad en los Servicios Sociales, basado en principios y estándares dirigidos a reforzar la atención centrada en la persona y la mejora de los resultados de bienestar y calidad de vida de las personas usuarias.
Tras el acto público de presentación de la Agencia de Evaluación de los Cuidados y Políticas Sociales de Gipuzkoa, Candelaria Delgado participó en una sesión de trabajo dirigida a representantes de las comunidades autónomas participantes, centrada específicamente en la aplicación territorial de los estándares europeos.
“En la sesión se ha analizado cómo podría implementarse a nivel local la propuesta de marco europeo a partir de la experiencia de Gipuzkoa y de otros miembros de la European Social Network en distintos países europeos, así como explorar vías de colaboración entre administraciones públicas para impulsar procesos de aprendizaje e intercambio de conocimiento dirigidos a mejorar la calidad de los servicios sociales”, explicó Delgado.
La sesión se abordó, además, los estándares de calidad de la ESN y su estrategia para facilitar su adopción o adaptación en las comunidades autónomas españolas. El programa contempló también la presentación del proceso seguido por Gipuzkoa para adaptar estos estándares a su propia Agencia de Evaluación, así como la creación de una red de evaluación de los servicios sociales.
Además, durante la jornada se expusieron experiencias de organismos especializados de Irlanda, Francia, Suecia y Bélgica, junto con el modelo que está desarrollando Gipuzkoa a través de su nueva Agencia de Evaluación de los Cuidados y Políticas Sociales. El programa ha incluido, entre otros contenidos, la evaluación de centros residenciales, la evaluación de la calidad de vida y la evaluación de las políticas sociales.
La participación del Gobierno de Canarias en este encuentro se enmarca en el interés del Ejecutivo regional por avanzar hacia un modelo de servicios sociales basado en la evaluación, la mejora continua y la atención centrada en las necesidades y preferencias de las personas, favoreciendo al mismo tiempo el intercambio de experiencias y la cooperación entre administraciones públicas.