El incidente tuvo lugar en la Avenida Quinto Centenario, en el municipio de Santiago del Teide, el pasado 17 de octubre de 2026, a las 19:53 horas. En ese momento, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibió una alerta acerca de la caída de una motocicleta con dos personas afectadas. La llamada fue clasificada y transferida a los sectores pertinentes para su inmediata intervención.
Los servicios que participaron en la resolución del incidente incluyeron el Servicio de Urgencias Canario (SUC), Ayuda en Emergencias Anaga (AEA) y la Guardia Civil. En el ámbito sanitario, el coordinador del SUC, basándose en la información de los alertantes, movilizó una ambulancia sanitarizada y otra de soporte vital básico. A su llegada, el personal sanitario evaluó y atendió a los afectados. Un hombre presentaba un traumatismo de pronóstico moderado y fue trasladado en una ambulancia sanitarizada del SUC al Hospital Universitario Hospiten Sur. Por su parte, una mujer con contusiones leves fue llevada en una ambulancia de AEA a un centro sanitario.
En cuanto a la actuación de los servicios de seguridad, los agentes de la Guardia Civil se encargaron de regular el tráfico en la zona afectada e instruyeron las diligencias correspondientes para esclarecer lo ocurrido.
